在遇到此类事件时，首先要确保自身安全，并立即拨打120急救电话和联系相关部门。其次，应尽快向公司领导或人事部门报告此事，以便采取适当的措施。同时，收集事故现场的证据材料，包括但不限于照片、视频等，以备后续调查使用。此外，与受伤的老人进行沟通，了解其情况并提供必要的帮助和支持。最后，按照公司的规定和程序妥善处理此事件，避免因不当处理导致进一步的纠纷。