尊敬的客户。 您好！关于您提出的问题，我将尽力为您提供帮助。 首先，需要明确的是，保证金是合同双方约定的一种保障措施，用于确保合同的履行。如果一方未能按约履行义务，另一方有权要求其退还保证金并承担相应的违约责任。 然而，在实际操作中，有时可能会出现保证金被收取后，由于某些原因导致实际支出与预期不符的情况。在这种情况下，公司或个人是否可以拒绝退还保证金，取决于具体情况和相关法律规定。 如果您遇到这种情况，建议您可以联系相关的法律法规机构或专业律师进行咨询和协商。他们可以根据您的具体情况进行分析，并提供一些建议和解决方案。 希望我的回答对您有所帮助。如果有其他任何疑问，请随时向我提问。祝您生活愉快！ 此致 敬礼！