首先，我理解您的情况并感到非常关心。在处理类似案件时，我们通常会遵循以下步骤。 收集证据。确保有目击者证言和医疗证明等证据。 了解法律规定。了解当地的法律法规关于工伤赔偿的规定和标准。 确定责任归属。如果摔伤与工作有关，需要考虑雇主是否承担相应的责任。 协商解决。您可以尝试与雇主或保险公司在协商的基础上达成赔偿协议。 提起诉讼。如果无法通过调解解决问题，可以向法院起诉要求赔偿。 请注意，具体操作可能因地区而异，并且每个案例的具体细节都会影响最终的解决方案。因此，在遇到此类问题时，建议及时寻求专业的法律帮助，以便更好地保护自己的权益。