您好！关于您的问题，建议您采取以下步骤。 了解相关法律规定。首先，了解《劳动民法典》等劳动法律法规的相关规定。这些法规明确了用人单位应当履行的义务和劳动者享有的权利。 检查工作记录。查看与该员工相关的所有书面文件，包括但不限于工资单、考勤表、工作证明等，以确定其是否按时提供了服务。 保存证据。保留所有的沟通记录，如电子邮件、短信或聊天记录等，以备不时之需。 寻求法律援助。如果无法自行解决纠纷，可以寻求律师的帮助。律师可以帮助您分析案件情况，并提供专业的法律意见。 谈判解决方案。尝试通过谈判解决争议。这可能需要双方进行协商，找到能够接受的解决方案。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，或者对方拒绝合作，您可以考虑提起劳动仲裁或民事诉讼。 请注意，在处理此类争议时，应遵循当地法律法规和司法程序的规定，确保自己的合法权益得到保护。希望我的回答对您有所帮助。