一、关于一次性伤残补助金的问题 根据《中华人民共和国社会保险法》第二十一条规定。“用人单位应当按照本单位职工工资总额，根据社会保险经办机构确定的费率缴纳工伤保险费”。 二、关于工伤人员的生活护理费和工资待遇的问题 《中华人民共和国社会保险法》第四十条规定。“职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受以下待遇。 （一）从工伤保险基金按月支付伤残津贴，标准为。一级伤残为本人工资的90%，二级伤残为85%，三级伤残为80%，四级伤残为75%； （二）工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后，停发伤残津贴，按照国家有关规定享受基本养老保险待遇。基本养老保险待遇低于伤残津贴的，由工伤保险基金补足差额。 三、解决途径 您可以向当地的劳动保障行政部门投诉或者申请行政复议，要求其依法处理。如果对结果不满意，还可以提起诉讼，通过司法程序维护您的合法权益。 四、注意事项 在处理此类案件时，建议您搜集证据材料，包括但不限于劳动合同、工资条、工作证明等，以便于证明您与该企业之间的雇佣关系以及您的工作情况。同时，也可以考虑寻求专业的法律帮助，以便更有效地保护自己的权益。