在工作期间，如果因为操作失误导致亲戚死亡，这属于工伤事故。首先，应立即向工厂管理层报告事故，并确保现场安全，避免进一步的伤害。根据《中华人民共和国工伤保险条例》，工伤事故应当由用人单位及时报告，并进行工伤认定。如果工厂已为员工缴纳工伤保险，受害者家属可以申请工伤保险赔偿。 同时，需要进行事故调查，以确定事故原因和责任。如果操作失误是由于员工的疏忽或违反操作规程导致的，员工可能需要承担相应的责任。但如果事故是由于工厂安全管理不善、设备故障或缺乏培训等原因造成的，工厂应承担主要责任。 在处理此类事故时，建议与专业的法律顾问联系，以便获得适当的法律指导和帮助。律师可以帮助家属了解其权利，协助进行事故调查，以及在必要时代表家属与工厂协商赔偿事宜或通过法律途径维护权益。