根据《中华人民共和国社会保险法》相关规定，工伤保险待遇包括医疗费用、伤残补助金等。申通快递公司在处理员工工伤事故时，应当按照相关法律法规和政策规定进行赔偿，并确保员工的合法权益得到保障。 首先，申通快递公司应立即启动工伤认定程序，确定员工是否属于工伤范围。如果确认为工伤，则需要及时申请工伤认定，以获得相关的工伤待遇。 其次，申通快递公司应当对员工受伤情况进行全面调查，了解受伤的具体情况，如受伤部位、程度、影响等因素，并依据事实和证据做出合理的结论。 最后，申通快递公司应当按照法律规定向员工支付相应的工伤待遇，包括但不限于医疗费、停工留薪期工资、一次性伤残就业补助金、一次性工伤医疗补助金等。 总之，申通快递公司应当在处理员工工伤事故时，严格按照相关法规政策的规定，确保员工的权益得到充分保护。同时，也要加强内部管理，提高员工的安全意识和职业健康水平，预防类似事件的发生。