尊敬的客户。 非常抱歉给您带来了不便。根据您提供的信息，您的工作期间确实存在腰部受伤的情况，且已经得到了医院的确认，并被诊断为腰椎间盘突出。根据《工伤保险条例》的规定，员工在工作中因工作原因受到事故伤害或者患职业病的，应当认定为工伤。因此，单位应该按照规定为您申请工伤认定，并给予相应的赔偿。 如果您认为保险公司没有履行其职责，导致您未能获得应有的赔偿，您可以向当地的劳动保障行政部门投诉，要求进行调查并提出处理意见。同时，也可以寻求其他途径，如与用人单位协商解决，或通过法律手段维护自己的权益。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作需结合实际情况。如有任何疑问，请及时咨询专业人士。祝您生活愉快！