尊敬的客户， 首先感谢您向我们反映的问题。您的工作时间是按照法律规定计算的，并且根据我们的协议，您的工资应该在每月结束时支付给您。 关于您提到的“每天12小时”的说法，我们建议您提供一份详细的工作日志或相关证据以支持您的主张。如果您能够提供这些信息，我们将更准确地了解情况并帮助您解决问题。 同时，我们也非常重视您的满意度和体验。如果因为某些原因导致您感到不舒服或者不满，请及时与我们联系，我们会尽快解决这个问题。 再次感谢您的反馈，我们会认真对待每一个客户的意见和需求。 祝好， [您的名字]