根据法律规定，员工在工作中受到客户不满或投诉时，公司应当采取合理措施维护员工权益。如果公司对员工的行为进行了适当的处罚，并且符合法律法规的规定和程序，则该行为不构成违法行为。 然而，如果公司在没有经过合法程序的情况下直接对员工进行高额罚款，或者罚款金额远远超过了员工的一日工资，这种情况可能违反了劳动法中关于工资支付的规定，即劳动者有权获得与其工作时间相匹配的工资。因此，您提到的情况可能存在一定的争议。 建议您与公司进行沟通，了解罚款的具体原因和计算方式，并寻求专业的法律意见以确保您的合法权益得到保护。同时，如果情况确实存在不合理之处，您可以考虑通过法律途径解决。