您好！首先感谢您对我们的关注。在处理这类纠纷时，我们建议采取以下步骤。 了解情况。请确保您能够提供足够的信息以帮助我们理解整个事件的细节和责任分配。这可能包括事故发生的时间、地点以及相关的医疗记录等。 双方协商。尝试与对方进行私下谈判。如果双方都能接受一个合理的解决方案，那么你们可能会达成一致并避免诉诸法律程序。 寻求第三方介入。考虑聘请一位公正的调解人或仲裁员参与调解。他们可以帮助双方找到公平的解决方式，并尽可能地减少不必要的争端。 遵守法律规定。无论结果如何，都应遵循当地的法律法规，如合同法、侵权法等相关规定。这有助于保护您的权益不受侵犯。 保存证据。保留所有相关文件和证言，以便将来作为证据使用。这样即使最终无法达成协议，您也可以通过这些证据证明自己的立场。 保持冷静。在处理此类纠纷时，保持冷静是非常重要的。情绪化的反应可能导致事态恶化，不利于解决问题。 最后，希望以上建议能对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助或有其他问题，请随时联系我。