您好，遇到这种情况，首先需要明确您与中介之间的合同条款，特别是关于订金退还的约定。如果合同中有明确规定在五证不全等情况下可以退还订金，那么您可以依据合同条款要求中介退还订金。 如果合同中没有明确规定或者中介拒绝退还订金，您可以采取以下步骤： 1. 与中介协商：尝试与中介进行进一步的沟通，解释情况并要求退还订金。 2. 收集证据：保留所有与中介的沟通记录、合同文本、付款凭证等，作为维权的证据。 3. 法律咨询：咨询专业律师，了解您的权益和可能的法律途径。 4. 投诉举报：如果中介存在违规行为，您可以向当地的房地产管理部门或消费者协会投诉。 5. 法律诉讼：如果协商无果，您可以选择通过法律途径解决，向法院提起诉讼，要求退还订金并可能要求赔偿损失。 请注意，五证不全的房子存在法律风险，购买此类房产可能会给您带来更大的损失，因此在处理订金问题的同时，也要考虑是否继续购买该房产。