在您的情况下，您可以考虑以下步骤来解决问题。 收集证据。首先，确保您已经记录下公司的具体承诺和未履行的义务。这包括任何口头或书面的沟通记录。 向人力资源部门寻求帮助。与负责员工福利的人员联系，说明您的情况并要求他们协助处理此事。如果可能的话，可以要求一名同事陪同您前往。 提交投诉或申诉。根据当地劳动法规，您可以选择将此情况报告到当地的劳动监察机构，或者直接向当地的人力资源和社会保障局（简称“人社部”）进行投诉。 协商解决。尝试通过谈判的方式解决争议，如支付赔偿金或其他补偿措施。 法律顾问的帮助。如果您觉得自己无法独立解决这个问题，可以考虑聘请一位法律顾问，以帮助您更好地了解您的权利，并为可能的诉讼做好准备。 法律途径。最后，请记住，即使没有法律规定，您也可以依据道德规范和行业标准提出诉求。例如，如果该行为违反了诚实守信的原则，您可以据此要求赔偿或采取其他补救措施。 请注意，上述建议是基于一般性原则，具体情况需要结合当地法律法规以及具体的事实细节来分析。因此，在采取行动之前，建议咨询专业的法律顾问或相关政府部门获取更详细的指导和建议。